סדנת תקשורת: שיפור הנגישות התרבותית לצוות רב מקצועי

קהל היעד

צוותים מכלל המקצועות, הכוללים רופאים, אחים, עובדים סוציאליים, קלינאי תקשורת ומרפאים בעיסוק

מטרות

שיפור מיומנויות התקשורת בצוותים מכלל המקצועות, בדגש על התאמה והנגשה תרבותית

תיאור 

יום אימון מבוסס סימולציה שבו המשתתפים מתרגלים מצבים מאתגרים המתרחשים בבית חולים בין מטפל למטופל או למשפחה. באימון מגולמים המצבים בידי שחקנים מקצועיים בתפקידי החולים או בני משפחותיהם.
 
כל משתתף מתרגל כמה תרחישים, למשל: מטופלת שאינה דוברת עברית ולטיפולה יש להיעזר במתורגמן, מטופלים המאמינים כי כוח עליון הוא שאחראי לבריאות שלהם וכדומה. האימון מתועד אודיו-ויזואלית, ולאחר כל התנסות מתקיימים תחקיר מבוסס וידאו ודיון קבוצתי בהנחיית מומחה תקשורת ומומחה תוכן. במהלך הדיון עולות הנקודות המרכזיות ונערך משוב על ההתנסות.