ערכת ההדרכה בנושא הדגשה תרבותית ולשונית

משרד הבריאות הגדיר את צמצום חוסר השוויון בבריאות בישראל כיעד אסטרטגי, והוא פועל כדי לצמצם פערים בבריאות ובשירותי הבריאות. 

חוזר מנכ"ל משרד הבריאות משנת 2011 התווה נורמות בכל הקשור להנגשה של שירותי בריאות, באופן שיאפשר להתגבר על חסמים תרבותיים ולשוניים. דבר זה ישפר, בין היתר, את ההיענות לטיפול, ויוביל לשיפור באיכות השירות למטופלים. 

הערכה פותחה למען משרד הבריאות בידי מסר, והיא הושקה באוקטובר 2014.

בפיתוח ערכת ההדרכה הושקעה מחשבה רבה, ולפיתוחה נדרש צוות רחב שמנה יותר מ-40 אנשי בריאות, אנשי אקדמיה ונציגי ארגונים חברתיים המומחים במגוון תחומים. בגוף הערכה קיים פירוט של כל התורמים לעיצובה ולתכניה.

הערכה מציעה דרכים להתמודדות עם מגוון מצבים העולים במפגש הרפואי המכילים חסמים תרבותיים ולשוניים. הערכה מעשירה את המטפלים במערכת הבריאות בכלים ישימים בתחום ההנגשה התרבותית והלשונית, כדי להעניק טיפול שוויוני יותר לכלל המטופלים. 

הערכה מציעה סדנה בת ארבע שעות כמוצר גנרי, המתאים לכל אחד מהמטפלים במגוון מקצועות הבריאות.
בערכה משולבות הפעלות אינטראקטיביות וסרטים מבוססי סימולציה, המעשירים את השיח בנושאים של הנגשה תרבותית ולשונית.
 
במקביל להעברת הסדנאות במוסדות הבריאות עמלים במשרד הבריאות גם על הכנסת ערכת ההדרכה למערך החינוך הרפואי באקדמיה, כדי לתרום בתחום זה לעיצובם המקצועי של סטודנטים, כבר במהלך הכשרתם כמטפלים.
 
עד היום הוכשרו להעברת הסדנאות להנגשה תרבותית 66 מדריכים מרוב מוסדות הבריאות במערך האשפוז והקהילה, במטרה לכלול את הסדנאות בתכניות העבודה של מוסדות הבריאות השונים.

 ערכת הדרכה לכשירות תרבותית בשיתוף עם משרד הבריאות - מעודכן  2018!

להלן סרטון קצר המדגים קטעים קצרים מתוך סרטים המשולבים בערכת ההדרכה

 הפרויקט הינו פרי היוזמה של מינהל תכנון אסטרטגי וכלכלי במשרד הבריאות